Les médias sociaux changent la donne pour le marketing B2B. Il est clair que l’avenir du B2B réside dans le monde numérique des médias sociaux. Les entreprises B2B profitent déjà des médias sociaux d’une manière qu’elles n’auraient pas pu imaginer auparavant.
Si vous n’êtes pas convaincu, jetez un coup d’œil aux incroyables campagnes B2B sur les réseaux sociaux qui ont remporté un énorme succès. De grands acteurs comme HubSpot, Google et IBM s’adressent désormais aux entreprises et aux clients. Ils font un travail formidable en partageant du contenu intéressant pour leur public, ce qui contribue à son tour à développer leur audience. Ils n’ont plus besoin de continuer à promouvoir leurs produits et services, car ils l’ont déjà fait sur les réseaux sociaux.
Que faut-il ?
Pour qu’une entreprise B2B réussisse sur les réseaux sociaux, il y a quelques points à garder à l’esprit. Tout d’abord, vous devez trouver un équilibre avec votre contenu : il doit être engageant sans perturber l’expérience de votre public sur la plate-forme. Mais plus important encore, vous devez savoir ce que votre public veut afin de pouvoir fournir un contenu qu’il aimera et dont il bénéficiera.
Les entreprises B2B ont totalement transformé le jeu des médias sociaux. Si vous souhaitez participer à l’action et vous connecter avec votre public, essayez certaines de ces stratégies de marketing B2B éprouvées sur les réseaux sociaux.
Configurer des objectifs intelligents
Si vous voulez bien faire sur les réseaux sociaux, vous devez avoir un plan. Fixez-vous des objectifs que vous pouvez mesurer, comme le nombre de personnes que vous souhaitez attirer ou le degré de reconnaissance de la marque que vous souhaitez. Ces KPI vous aideront à suivre votre succès ultérieur.
Surveillez vos concurrents
Hé, c’est toujours une décision intelligente de garder un œil sur vos concurrents en affaires. N’oubliez pas qu’ils ont peut-être ouvert des portes au marketing des médias sociaux que vous pouvez également utiliser.
Vérifiez s’ils ont bien réussi leur dernière campagne. S’ils l’ont fait et que votre public est similaire, inspirez-vous-en. Mais ne copiez pas tout ce qu’ils ont fait, d’accord ? Pour se démarquer, il faut trouver les bonnes opportunités
Partagez du contenu original
Au lieu de partager du contenu provenant d’autres sources juste pour publier quelque chose sur les réseaux sociaux, il est préférable de se concentrer sur la création de contenu original. Votre public peut facilement faire la différence entre quelque chose que vous avez proposé et quelque chose que vous venez de republier. Donc, pour établir une forte présence sur les réseaux sociaux, essayez de créer un contenu frais et unique.
Ne vous contentez pas de partager le même contenu à plusieurs reprises, visez à créer un impact positif sur votre marque.
Faites bon usage du multimédia
Pourquoi les spécialistes du marketing des médias sociaux sont-ils excités lorsque les plateformes sociales publient de nouvelles fonctionnalités ? C’est parce qu’ils peuvent essayer de nouvelles idées avec leur public et qu’ils ont un nouvel outil avec lequel jouer.
Par exemple, vous pouvez utiliser des formats multimédias distincts sur différents canaux, tels que les documents LinkedIn, les sondages Twitter et les histoires Instagram. En ajoutant un facteur d’intérêt grâce à un contenu multimédia fraîchement créé, vous pouvez attirer l’attention de votre public sur les réseaux sociaux.
Mettez en valeur vos employés
Yo, regarde ça ! De nos jours, les entreprises B2B qui le tuent mettent en valeur leurs employés sur les réseaux sociaux. C’est une excellente façon de rendre votre marque plus accessible et de permettre aux gens de voir qui se cache derrière l’entreprise. Parce que soyons réalistes, le vrai MVP de votre entreprise, ce sont vos potes, pas le produit ou le service.
Alors, voici une réflexion – pourquoi ne pas publier une photo de l’équipe de 20 personnes qui a fabriqué ce produit qui tue au lieu de simplement publier le produit lui-même ? Ensuite, ces 20 personnes peuvent le partager sur leurs propres réseaux sociaux, et cela sera encore plus visible.
Assurez-vous simplement d’obtenir la permission de vos employés avant de publier leurs visages/noms. Demandez-leur de signer une décharge ou quelque chose, vous savez, pour garder les choses légitimes.
Utilisez une voix de marque qui se distingue
Hé, saviez-vous que chaque fois que vous publiez ou répondez sur les réseaux sociaux, vous montrez la voix de votre marque ? Il ne s’agit pas seulement d’avoir un logo reconnaissable, il s’agit d’avoir une ambiance que les gens peuvent capter tout de suite. Votre contenu social doit toujours être en phase avec les perspectives de votre entreprise, vous voyez ce que je veux dire ?
Fournir une assistance Fournir une assistance
C’est super ennuyeux pour vos followers quand ils vous demandent de l’aide sur les réseaux sociaux et n’obtiennent aucune réponse. Mais ne vous inquiétez pas, vous pouvez totalement sauver la situation ! La clé est de résoudre le problème immédiatement et de leur répondre immédiatement. De cette façon, non seulement vous rendrez ce client heureux, mais vous montrerez également à tous les autres à quel point vous vous souciez de vos potes.
Soyez cohérent
Il peut être difficile de garder les choses cohérentes sur les réseaux sociaux, mais c’est essentiel pour établir une présence solide. Vous devez mettre une tonne de travail pour planifier et créer du contenu afin de pouvoir publier quelque chose tous les jours. Mais si vous débutez, il peut être judicieux de ralentir un peu votre roulement. Au lieu de publier tout le temps, concentrez-vous sur la création de contenu super dopant que votre public adorera et ne publiez qu’une ou deux fois par semaine pendant un certain temps.
Faites des essais avec les heures de publication et le contenu
Une fois que vous aurez compris comment publier régulièrement, il est temps de changer un peu les choses et de voir ce qui vous convient le mieux. Voici quelques trucs à essayer :
- Voyez si le nombre de vos abonnés augmente lorsque vous passez plus de temps à répondre aux commentaires.
- Testez différents nombres de hashtags et voyez si cela affecte la portée de votre publication.
- Essayez de segmenter votre audience pour voir comment elle réagit aux différentes publicités.
- Comparez les performances des images fixes par rapport aux vidéos.
- Essayez de publier moins souvent ou plus souvent.
- Utilisez plus d’emojis et voyez si cela renforce votre engagement.
- Changez l’endroit où vous mettez vos liens pour voir quel placement obtient le plus de clics.
- Mélangez les choses avec votre copie – essayez d’utiliser des statistiques et des questions pour voir ce qui résonne avec votre public.
Soyez conversationnel
Yo, les médias sociaux consistent à être social ! Il s’agit de connecter des personnes avec d’autres personnes – qu’il s’agisse de personnes se connectant à des entreprises ou d’entreprises se connectant à d’autres entreprises. Mais voici le problème – si vous ne parlez que de vos produits et services, vous allez décourager les gens. Personne ne veut être bombardé de publicités tout le temps lorsqu’il essaie de se détendre sur les réseaux sociaux.
Alors, que devriez-vous faire à la place ? Facile – découvrez ce que votre public aime et discutez-en. Il s’agit de construire des relations, tu me sens? Et maintenant que vous avez appris quelques astuces pour le marketing B2B sur les réseaux sociaux, il est temps de mettre ces connaissances en pratique et de commencer à établir ces connexions !