Lors de la création de votre stratégie de marketing numérique, il est indéniable qu’une forte présence sur Facebook joue un rôle important dans ce processus. Les médias sociaux dans leur ensemble doivent toujours être un élément clé de vos initiatives de marketing numérique. Facebook seul est encore l’une des plateformes les plus utilisées aujourd’hui avec 2,96 milliards d’utilisateurs actifs et environ 1,97 milliard d’utilisateurs actifs quotidiens. 69% de ces utilisateurs sont des adultes. Avec ces statistiques en tête, il est facile de comprendre pourquoi le développement d’une stratégie solide sur Facebook pour les entreprises est une tâche non négociable.

À mesure que le marché devient plus compétitif, les marques améliorent leur communication et leur engagement avec leurs consommateurs. Avoir simplement une présence en ligne ne suffit plus en 2023. Bien que les tendances pour les médias sociaux changent toujours, il est important de rester fidèle aux bases, de rester simple mais toujours prêt aux changements. Une stratégie de marketing sur Facebook n’est pas quelque chose que vous pouvez créer, exécuter et revisiter une fois par an. Entre les changements d’algorithme et de tendance, une stratégie de marketing sur Facebook doit être évaluée au minimum deux fois par an, mais de manière trimestrielle est idéale. Dans cet article, nous aborderons ce qui entre dans une stratégie Facebook et des conseils pour évaluer le succès de votre stratégie de marketing sur Facebook.

Les avantages d’adopter une stratégie Facebook efficace pour les entreprises

Tout d’abord, identifions les avantages de créer une stratégie.

1.Avoir une stratégie permettra de créer une cohérence de marque peu importe le nombre de membres de l’équipe qui travaillent sur vos publications sur les réseaux sociaux.

2.À travers cette cohérence de marque, une stratégie efficace créera une sensibilisation organique de la marque.

3.Une stratégie de médias sociaux aidera à identifier et à fixer des objectifs, ainsi qu’à offrir une clarté sur les KPI et la mesure du succès avec des données à l’appui.

4.Avec le bon ciblage, une stratégie bien réfléchie aidera à augmenter vos abonnés.

5.En choisissant les bons sujets et les bons appels à l’action, une entreprise peut s’attendre à attirer plus de trafic vers son site web.

6.Une entreprise peut s’attendre à obtenir des leads de meilleure qualité avec la bonne stratégie et l’exécution adéquate.

Que devriez-vous faire avec votre page professionnelle Facebook ?

La première étape pour créer une stratégie de marketing Facebook forte et efficace est de définir vos objectifs. Il y a quelques questions à se poser avant de fixer ces objectifs, telles que « qu’est-ce que nous cherchons à accomplir? » et « qu’est-ce que notre public sur les médias sociaux recherche ici? » Il est important de fixer des objectifs, mais soyez sélectif et précis, car chaque objectif impliquera des tactiques et des KPI différents. Voici quelques exemples d’objectifs :

• Développer notre audience
• Créer des taux d’engagement plus élevés
• Communiquer de manière plus efficace avec nos consommateurs
• Comprendre qui sont nos consommateurs et potentiels consommateurs, et comment les cibler
• Accroître la notoriété de notre marque grâce à la portée organique et aux impressions
• Augmenter le trafic vers notre site web
• Exprimer notre culture d’entreprise et notre différence
• Construire et soutenir une réputation positive

Il existe de nombreux autres objectifs qui peuvent être atteints, ceci n’est qu’un point de départ. N’hésitez pas à être créatif avec vos objectifs.

Recherchez et comprenez votre public cible.

Comprendre votre audience est essentiel pour créer une stratégie. Cette connaissance sera à la base de tout, des sujets de vos publications aux appels à l’action choisis sur vos publications. Plus souvent qu’autrement, quelques éléments deviendront évidents lorsque cette recherche commencera :

1.Nous connaissons très précisément notre audience, mais les statistiques des réseaux sociaux ne montrent pas cette audience.

2.En examinant les statistiques de la plateforme, un public nouveau ou inconnu apparaît.

3.Les statistiques de la plateforme confirment exactement qui est le public visé.

Le troisième cas est rare et peu courant. Plus souvent, les personnes qui nous suivent sur les médias sociaux ne sont pas celles que nous considérons comme notre client idéal. Cela pourrait signifier un ou plusieurs des éléments suivants :

• L’audience est différente de ce que nous pensons
• Nous avons plus d’un public, dont certains sont potentiellement inexploités
• Notre stratégie de contenu et de ciblage pour les plateformes de médias sociaux doit être ajustée

Il est important de travailler avec votre stratège des médias sociaux pour identifier lequel des éléments ci-dessus est en cause. Quoi qu’il en soit, il est important de rechercher votre audience en utilisant divers outils tels que les statistiques Facebook, Google Analytics ou d’autres sources d’informations sur l’audience. Lors de la recherche de votre audience, il est important d’identifier tout ce qui serait important pour votre entreprise, comme l’âge, le sexe, les centres d’intérêt, l’heure de la journée à laquelle ils sont actifs, les publications qui suscitent le plus d’engagement et de portée. Si vous avez plus d’un public à cibler, travailler directement avec votre stratège pour créer une stratégie complète qui plaira aux deux sera essentiel à votre succès sur les médias sociaux.

Effectuez une recherche sur les concurrents sur Facebook.

Presque aussi important que la compréhension de votre propre audience, la recherche sur les concurrents aidera à créer votre propre stratégie, surtout si le client est une entreprise établie depuis longtemps. S’inspirer de différentes sources, y compris des concurrents, est naturel. Lorsque vous décidez de la manière d’effectuer une recherche sur les concurrents, il est essentiel d’en examiner plus d’un. Choisissez 2 à 3 de vos principaux concurrents et prenez des notes à utiliser lorsque vous créez votre propre stratégie qui répondent aux questions suivantes :

1.Quel type d’informations ont-ils sur leurs profils et leurs images de couverture ?
2.Combien de followers ont-ils ?
3.Quels sont les sujets de publication postés de manière cohérente ?
4.Combien de fois par semaine publient-ils ?
5.Quelles sont les publications qui suscitent le plus de réactions et d’engagements ?

Savoir ce qui précède vous aidera à créer une liste complète de sujets à commencer à créer, qui ont déjà été testés par une entreprise similaire.

Documentez votre analyse de la concurrence sur Facebook.

Maintenant que vous connaissez vos objectifs, votre public cible et une idée approximative des sujets à aborder, il est temps de tout mettre en place. Regrouper tous les détails que vous avez découverts tout au long de ce processus dans un tableau Excel, un document Word ou tout autre type de documentation vous aidera à rester cohérent. Nous vous suggérons d’avoir ce guide sous les yeux et de le consulter régulièrement lorsque vous créez votre contenu mensuel. Dans ce guide, qu’il soit sur une seule page ou réparti sur plusieurs onglets d’un tableau Excel, voici les éléments que votre guide doit couvrir :

• Nombre de publications que vous allez créer chaque mois.
• Programme de publication (jour, horaires)
• Appels à l’action appropriés
• Sujets de publication
• Termes à éviter
• Emplacements à tagger (le marquage des emplacements est un excellent moyen d’augmenter la portée organique)
• Hashtags à utiliser (nous recommandons plusieurs groupes tels que spécifiques au service, spécifiques au produit et généraux)
• Structure de la publication si applicable/requise
• Informations démographiques sur le public cible et ciblage pour les publicités/boosting (cela inclura la zone géographique, l’âge, le sexe, les centres d’intérêt, les titres d’emploi et d’autres informations)
• Aperçu de la recherche sur les concurrents.

La cohérence de la marque est importante dans toute stratégie Facebook d’entreprise

Maintenant que vous avez documenté votre recherche initiale et votre stratégie de base, parlons de l’aspect visuel des médias sociaux. Les publicités et publications Facebook prennent en charge à la fois les vidéos et les images fixes. Si possible, les deux doivent être utilisés. Il est recommandé de commencer par créer un ensemble de modèles graphiques à utiliser par sujet sur lequel vous publierez. Par exemple, voici un ensemble complet de modèles que la plupart des entreprises pourraient utiliser :

• Caractéristique du produit avec 1 image + titre
• Caractéristique du produit avec 1 image, titre et petite description
• Caractéristique du produit avec 2 images
• Fonctionnalité de service avec 1 image et un titre

Créez ces modèles dans un lieu commun où tout le monde peut y accéder pour les dupliquer et les utiliser pour le contenu des réseaux sociaux si plusieurs personnes travaillent sur vos réseaux sociaux. De plus, il est préférable de créer un guide de marque si vous n’en avez pas. Un guide de marque peut être aussi simple que d’avoir des options de logo/couleur, tous les codes de couleur de la marque, des polices approuvées et toute autre stipulation que vous jugez appropriée. Avoir les modèles et le guide de la marque assurera la cohérence, quel que soit le nombre d’employés qui participent à votre présence sur les réseaux sociaux.

Gestion de la communauté, croissance de l’audience + autres fonctionnalités

Créer une stratégie Facebook réussie ne se limite pas à la publication. Facebook propose d’autres fonctionnalités qui devraient également être utilisées, telles que les bobines, les opportunités d’engagement et le boosting. Les bobines, ou vidéo, sont un moyen efficace d’encourager des taux de portée et d’engagement organiques plus élevés. En ce qui concerne les opportunités d’engagement, la connexion avec votre public devrait nécessiter des efforts supplémentaires. Répondre aux commentaires, aimer les commentaires et inviter de nouveaux likes seront essentiels pour soutenir la gestion de la communauté. Si l’un de vos objectifs est d’augmenter votre audience, ce qui devrait être le cas, le boosting peut aller très loin. Avec le bon ciblage détaillé en place, un contenu et des images attrayants, le boosting est un moyen rentable d’atteindre de nouveaux membres de l’audience et de les encourager à suivre votre compte.

Les stratégies Facebook qui créent en utilisant les connaissances, la cohérence et la réévaluation constante seront les plus réussies. Bien que Facebook soit toujours un moyen efficace de développer votre présence en ligne, cela demande beaucoup de travail, de dévouement et d’élaboration de stratégies. Si vous cherchez à améliorer les résultats de vos médias sociaux, contactez-nous dès aujourd’hui pour voir comment nous pouvons vous aider.